產品保固

沙發保固說明

佶家傢具廠銷中心沙發產品在保固期間內皆享有品質保證,本保固僅適用於一般家庭室內正常使用情況。如需維修,需出示本公司之訂購單

保固期限

保固期限自交貨日起生效。

超過免費維修保固期限,將視損壞程度酌收工本費。

功能結構、鋼骨結構、木架結構,保固3年。

金屬椅腳防銹及漆面保固一年。

表面材質(亞麻布、貓抓布、真皮系列、貓抓皮...)保固1年。

永久保修
商品超過保固期,本廠仍繼續提供維修服務,但購買者需負擔維修費用。
商品維修後,給予半年保固。

以下情況無法得到保固

本產品保固不包含自然耗損、人為因素及寵物因素,如沙發表面皮/布自然損耗、髒汙、皺摺;水性、油性筆塗鴉;人為用尖銳物品破壞;寵物排泄物所產生之味道、汙漬;寵物抓、咬等情況。

在正常使用下,高密度泡棉會產生5-10%軟度,些許凹陷、變形則屬正常現象,並不影響整體結構,則不在保固範圍內。

因存放不當、安裝方式錯誤、使用方式有誤、自行更改結構及使用不當清潔方式或用品所導致之瑕疵。

正常性耗損、切割、刮傷、撞擊或意外所造成的損壞。

因商品放置潮濕地點,導致商品受潮材質發霉、受損、變形

自行拆解、改裝或修補

使用保養油或酒精保養縮短材質壽命,喪失免費保固服務。

因髮油、髮蠟為化學合成藥劑,會加速皮料老化、退色的現象,不在保固範圍內。

請避免陽光紫外線直接照射,以免顏色變淺加速褪色。

佶家傢俱廠銷中心保留修正此品質保固條款與細則之權利。

使用前須知

初次打開新包裝可能會聞到些許味道,請放心!這是新沙發布、材料、MDI 泡棉、黏著劑的味道,經歐洲認證證實對人體無害。建議可將窗戶打開保持空氣流通或使用空氣清淨機,味道即可漸漸消失。

請勿在沙發上站立、跳躍、撞擊,以免沙發傾倒、變形或是造成布面張力鬆弛、纖維破損,影響使用年限。

環境若潮濕請經常使用除濕機並保持空氣流通,擺設沙發時請注意與牆壁保留約5至10CM的空間,以利沙發背面空氣流通。

保固期內需酌收費用部份

超過保固期限之沙發產品。

維修時未能出示本公司之訂購單,經本公司專業人員確認產品屬於佶家沙發所出產之產品。

任何因不當操作使用或人為因素導致內材、結構、零件、耗材、布套、或皮套於保固期內需換新。

訂製商品須知

佶家提供商品全客製化服務, 此服務屬於依顧客需求量身訂製, 因此如顧客接受佶家提供之全客製化服務, 沙發類下訂並開始製作後,恕不接受退、換貨需求。

因個人感官差異、電腦顯色、拍攝場景等影響,商品顏色以實品為主,若您是屬於在意顏色差異的消費者,麻煩請預約展示場參觀實品選購!恕不接受顏色認知差異之理由退、換貨。


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